REGULAMIN

Ogólne warunki korzystania przez użytkowników z serwisu internetowego Biura Rachunkowego „Partner” SC

1.

Postanowienia ogólne

1.1.

Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( tj. z dnia 9 czerwca 2017 roku, Dz. U. z 2017 r., poz. 1219) dalej „Ustawa”, Iwona Morawska i Paweł Maciak działających wspólnie i solidarnie w ramach spółki cywilnej BIURO RACHUNKOWE „PARTNER” S.C. I.MORAWSKA, P.MACIAK adres:, ul. Ciołka 10, 01-402 Warszawa, NIP: 5272511237 , REGON: 140584751 (dalej: „Biuro” lub „Biuro Rachunkowe „Partner” s.c.”), ustalają regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – zwany dalej „Regulaminem”.

1.2.

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia przez Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. usług drogą elektroniczną , za pośrednictwem witryny dostępnej w Internecie pod adresem https://portal.partnersc.com/

1.3

Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usługi oferowanej przez Serwis https://portal.partnersc.com/, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania danych.

1.4.

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy o świadczenie usług Biura Rachunkowego „Partner” s.c. zawartą pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem. Szczegółowe postanowienia niniejszego Regulaminu uzupełniają postanowienia Umowy.

1.5.

Prawa autorskie do Serwisu należą niepodzielnie do Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. z siedzibą w Warszawie.

1.6.

Regulamin dostępny jest m.in. na stronie internetowej www.partnersc.com

2.

Definicje

Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin, który stanowi integralną część Umowy o świadczenie usług dla Użytkownika przez Biuro Rachunkowe „Partner” s.c.

Serwis – oznacza Serwis internetowy pod adresem https://portal.partnersc.com/

Informacja handlowa – oznacza każdą informację przeznaczoną do promowania usług lub wizerunku Serwisu.

Usługa elektroniczna – oznacza usługę wykonywaną przez Serwis poprzez wysyłanie danych oraz odbieranie danych i informacji za pomocą systemów

teleinformatycznych w celu ich przetworzenia. Dane wysyłane są przygotowywane na podstawie dostarczonych przez Stronę dokumentów księgowych oraz

innych informacji niezbędnych do prawidłowego dokonania rozliczenia księgowego i podatkowego. Dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci

publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj. z dnia 15 września 2017 r., Dz. U. z 2017 r. poz. 1907).

Operator – oznacza Iwonę Morawską i Pawła Maciaka działających wspólnie i solidarnie w ramach spółki cywilnej BIURO RACHUNKOWE PARTNER SC

I.MORAWSKA, P.MACIAK adres:, ul. Ciołka 10, 01-402 Warszawa, NIP: 5272511237 , REGON: 140584751 (dalej zwany również „Biurem” lub „Biurem

Rachunkowym „Partner” s.c.”);

Użytkownik – oznacza Każdego, kto korzysta z usługi elektronicznej świadczonej przez Operatora lub w jakikolwiek inny sposób zgodnie z obowiązującym

prawem korzysta z Serwisu internetowego pod adresem https://portal.partnersc.com/ udostępnionego przez Operatora.

System teleinformatyczny – oznacza zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i

przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia

końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego.

Umowa – oznacza umowę o świadczenie usług księgowych opisanych w punkcie 3 niniejszego regulaminu, zawartą pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.

3.

Zakres usług

3.1 .

Warunkiem zawarcia Umowy jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe

3.2.

Operator po zawarciu umowy współpracy z Użytkownikiem w zakresie Serwisu zobowiązuje się do świadczenia drogą elektroniczną:

3.2.1.

Usług związanych z udostępnianiem informacji, danych księgowych, ewidencyjnych, dokumentów rejestracyjnych, rozliczeniowych zawartych i przetworzonych w systemie księgowym Operatora na podstawie dokumentów i informacji dostarczonych przez Użytkownika , które związane są tylko i wyłącznie z prowadzoną działalnością gospodarczą Użytkownika,

3.2.2.

Operator zastrzega możliwość zmiany funkcjonalności Serwisu rozbudowując go o nowe funkcje i udogodnienia dla klientów, jak i zmiany w istniejącej w dowolnej chwili funkcjonalności.

4.

Warunki techniczne

4.1.

Wymagania techniczne dotyczące korzystania z usług Serwisu o których mowa w pkt 3 - niniejszego Regulaminu są następujące:

4.1.1.

Połączenie z siecią Internet.

4.1.2.

Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox i Internet Explorer w najnowszej wersji.

4.2.

Szczególne wymagania techniczne dotyczące korzystania z usług Serwisu określają dodatkowo zasady bezpieczeństwa korzystania z Serwisu opisane w punkcie 6 Regulaminu.

5.
Dostęp do Serwisu

5.1.

Dostęp do Serwisu realizuje się zgodnie z warunkami technicznymi opisanymi w punkcie 4 Regulaminu oraz zgodnie z zasadami bezpieczeństwa opisanymi w punkcie 6 Regulaminu.

5.2.

Dostęp do Serwisu posiadają tylko i wyłącznie Użytkownicy, którzy zawarli umowę współpracy na usługi księgowe z firmą Biuro Rachunkowe „Partner”

s.c.

5.3.

Nazwa użytkownika i hasło przekazywane są po podpisaniu umowy.

5.4.

W przypadku zapomnienia hasła można je odzyskać kontaktując się z pracownikiem Biura Rachunkowego „Partner” s.c.

5.6.

Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w razie ujawnienia hasła osobie trzeciej.

5.7.

Użytkownik po zalogowaniu do Serwisu otrzymują nieograniczony dostęp do Serwisu.

6.

Zasady bezpieczeństwa

6.1.

Komputer Użytkownika serwisu powinien być wyposażony w często aktualizowany (najlepiej automatycznie) program antywirusowy i program typu firewall (program zapobiegający niepowołanemu dostępowi z sieci)

6.2.

Jeżeli Użytkownik serwisu używa oprogramowania Microsoftu powinien zadbać o systematyczne wgrywanie łat (patch) i poprawek do oprogramowania.

6.3.

Użytkownik powinien unikać przy pracy w systemie używania nieznanych komputerów – np. komputerów w kawiarenkach internetowych.

6.4.

Użytkownik w procesach logowania do systemu powinien upewnić się czy połączenie z Serwisem realizowane jest w bezpiecznym, szyfrowanym protokole

– https://

6.5.

Użytkownik nie powinien zapisywać swoich haseł do systemu.

6.6.

Użytkownik powinien zwracać szczególną uwagę na ewentualne komunikaty związane z problemami z certyfikatem (np. „certyfikat wygasł” lub „certyfikat nie może być zweryfikowany”).

6.7.

Jeżeli Użytkownik dostrzeże dziwne oznaki błędnego funkcjonowania systemu takie jak: inny wygląd interfejsu użytkownika, dziwne komunikaty, niespotykane obrazki, itp. niezwłocznie powinien przerwać korzystanie z systemu. Może być to oznaką próby przejęcia logonu i hasła do konta Użytkownika.

6.8.

Korzystanie z każdej usługi świadczonej drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem zainfekowania systemu teleinformatycznego przez szkodliwe oprogramowanie. Użytkownik powinien we własnym zakresie zabezpieczyć się przed taką możliwością, w szczególności poprzez używanie legalnego oprogramowania systemu teleinformatycznego oraz aktualnego oprogramowania antywirusowego. Jednocześnie Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. informuje, że stosowanie zabezpieczeń nigdy nie daje całkowitego bezpieczeństwa i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone przez szkodliwe oprogramowanie przenoszące się drogą elektroniczną.

6.9.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, serwis internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

6.10.

Klient zobowiązany jest w szczególności do:

6.10.1.

Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;

6.10.2.

Korzystania z serwisu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

6.10.3.

Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach serwisu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku;

6.10.4.

Korzystania z serwisu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

7.

Dane Użytkownika

7.1.

Wszelkie dane i informacje udostępnione w Serwisie stanowią własność Użytkownika systemu.

7.2.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzane do Serwisu na podstawie błędnych i niegodnych z prawem dokumentów i informacji dostarczonych do Biura Rachunkowego „Partner” s.c. przez Użytkownika.

7.3.

Operator nie przekazuje danych osobowych Użytkownika jakimkolwiek podmiotom.

7.4.

Wszelkie połączenia Użytkownika z Systemem są szyfrowane przy pomocy klucza SSL (Secure Socket Layer) i praktycznie nie mogą być przechwycone przez niepowołane osoby i przez nie rozszyfrowane.

7.5.

Logowanie do Systemu następuje przez podanie loginu i hasła które znane jest tylko i wyłącznie Użytkownikowi Systemu.

8.

Zawarcie umowy

8.1.

Dostęp do Serwisu następuje po podpisaniu umowy współpracy z Biurem Rachunkowym „Partner” s.c. .

9.

Przetwarzanie danych osobowych

9.1.

Operator jako administrator danych osobowych będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w celu realizacji postanowień Umowy na Usługi w serwisie https://portal.partnersc.com/

9.2.

W ramach świadczenia drogą elektroniczną Usług wymagających podania danych osobowych, Operator jest uprawniony, na podstawie art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późń. zm.), do przetwarzania danych osobowych

Klientów niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Usług w sposób zgodny z powołaną ustawą i postanowieniami Regulaminu

9.3.

Wszelkie dane Użytkownika gromadzone i przetwarzane są przez Operatora w celu prawidłowego, zgodnego z Regulaminem świadczenia Usług w szczególności prawidłowego funkcjonowania Serwisu w zakresie właściwego wystawiania faktur, przelewów, prawidłowego wypełniania deklaracji i innych 8dokumentów generowanych przez Serwis oraz w celu zapewnienia Użytkownikowi możliwości korzystania z dodatkowych narzędzi określonych w § 2 pkt 2 Regulaminu oraz w celu rozliczeń Operatora z Użytkownikiem za świadczone usług.

9.4.

W celu umożliwienia prawidłowego świadczenia Usług przez Operatora Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz firmowych obejmujących dane wymagane podczas rejestracji w Serwisie i w trakcie dokonywania konfiguracji Serwisu.

9.5.

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieupoważnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Przekazanie danych Użytkownika przez Operatora osobom trzecim następuje tylko po uzyskaniu zgody Użytkownika.

9.6.

Po wyrażeniu przez Użytkowania wyraźnej i dobrowolnej zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych Operator droga elektroniczną będzie informować Użytkownika o dostępnych promocjach, usługach oraz towarach oferowanych przez Operatora lub Podmiot współpracujący z Operatorem.

9.7.

Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 Z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L z 2016 r. Nr 119, s.1).

9.8.

Na Użytkowniku, jako administratorze danych osobowych, spoczywają obowiązki wynikające z odpowiednich aktów prawnych, w zakresie danych

osobowych, które wprowadza do Serwisu, w szczególności danych kontrahentów, będących osobami fizycznymi i pracowników. Użytkownik, poprzez przyjęcie niniejszego Regulaminu powierza, w trybie aktualnie obowiązujących przepisów prawa przetwarzanie wyżej wymienionych danych Operatorowi, w sposób, w celu i w zakresie wynikającym z charakteru Usług świadczonych przez Operatora na rzecz Użytkownika uzależnionych od rodzaju Pakietu, z którego Użytkownik korzysta i wynikającym z postanowień Regulaminu, na czas trwania umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, z zastrzeżeniem innych postanowień Regulaminu.

9.9.

Wprowadzenie danych osobowych do Serwisu przez Użytkownika lub Operatora na podstawie przekazanych Operatorowi przez Użytkownika dokumentów zawierających dane osobowe, stanowi polecenie Użytkownika, jako administratora, przetwarzania tych danych osobowych. Polecenie to znajduje potwierdzenie w wiążącej Operatora i Użytkownika umowie powierzenie przetwarzania danych.

9.10.

W przypadku skorzystania z Usługi niezgodnego z niniejszym Regulaminem, Operator ma prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w

zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności. Operator powiadomi Użytkownika o niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania oraz o przetwarzaniu danych osobowych w powyżej określonym celu.

9.11.

W przypadku otrzymania przez Operatora urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych osobowych dostarczonych przez Użytkownika, Operator może uniemożliwić mu dostęp do tych danych. Operator nie będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych osobowych o treści bezprawnej. W przypadku uzyskania wiarygodnej

wiadomości o bezprawnym charakterze danych Operator zawiadomi Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do danych, jednocześnie zakreślając dwutygodniowy termin na zgłoszenie zastrzeżenia przez Użytkownika do informacji powziętych przez Operatora.

9.12.

Z chwilą rozwiązania Umowy o świadczenie Usług oraz na wyraźne żądanie Użytkownika, zgłoszone w formie wiadomości mailowej, Operator usunie

dane wszystkie dane wprowadzone do Serwisu w trakcie trwania Umowy, jak również dane podane przez Użytkownika w innych celach, z wyjątkiem danych które są niezbędne do ustalenia ewentualnej odpowiedzialności stron Umowy lub danych potrzebnych dla dochodzenia roszczeń przez Operatora. Dane te są przechowywane zgodnie z okresem przedawnienia roszczenia powiększonym o 6 miesięcy. Operator po zakończeniu trwania Umowy nie dokonuje archiwizacji danych, podlegają one usunięciu bez żądania Użytkownika

10.

 Zasady odpowiedzialności

10.1.

Operator podejmuje starania aby zapewnić Użytkownikowi nieprzerwany dostęp do Serwisu przez 24 godziny na dobę.

10.2.

Operator zastrzega możliwość stosowania przerw technicznych w działaniu serwisu – każdorazowa przerwa nie będzie dłuższa niż 6 godzin.

10.3.

Operator zobowiązuje się na bieżąco uwzględniać wszelkie zmiany prawa, które wpływają na prawidłowość funkcjonowania systemu.

10.4.

Operator nie ponosi odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika.

10.5.

Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu użycia, niemożności użycia lub błędnego działania Systemu.

10.6.

Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. nie odpowiada za żadne szkody powstałe lub mogące powstać w związku z zawartością serwisu, bez względu na bezpośrednią czy pośrednią przyczynę powstania tych szkód.

10.7.

W szczególności Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku dokonania lub zaniechania przez Użytkownika określonych czynności prawnych w imieniu własnym czy też w cudzym imieniu, nawet jeżeli użytkownik przy podejmowaniu decyzji kierował się w

jakiejkolwiek mierze treścią serwisów.

10.8.

W szczególności Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. nie odpowiada za skutki podania w serwisie informacji nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, nieaktualnych, nieścisłych, czy też z innego powodu niezgodnych z rzeczywistością. Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się Użytkowników do opinii wyrażonych w serwisie.

10.9.

Biuro Rachunkowe „Partner” s.c. nie odpowiada za żadne szkody powstałe czy też mogące powstać w związku z techniczną stroną funkcjonowania serwisu, w tym w związku z ewentualnymi wirusami i podobnymi programami, a także w związku ze skutkami pobrania przez Użytkownika jakichkolwiek plików, ich fragmentów itp. w trakcie korzystania z serwisów.

11.

Postępowanie reklamacyjne.

11.1.

Wszelkie reklamacje związane ze świadczonymi przez Operatora usługami drogą elektroniczną należy zgłaszać do Operatora za pośrednictwem poczty

elektronicznej na adres: partnersc@partnersc.com lub pisemnie na adres siedziby Operatora.

11.2.

Operator w terminie 14 dni roboczych od chwili złożenia reklamacji poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego poprzez wiadomość zwrotną lub wiadomość systemową. W przypadku reklamacji pisemnej Operator w terminie 14 dni roboczych poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego na piśmie.

12.

Zmiany Regulaminu

12.1.

Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wprowadzane przez Operatora będą niezwłocznie publikowane jako nowy tekst jednolity Regulaminu na stronie internetowej Serwisu.

12.2.

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie.

12.3.

Zmiana Regulaminu wiąże aktywnego Użytkownika Serwisu po upływie 14 (czternastu) dni od chwili poinformowania go o zmianie za pomocą wiadomości systemowej. W przypadku nie wyrażenia zgody przez aktywnego Użytkownika na nową treść Regulaminu, ma On prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą z Operatorem ze skutkiem natychmiastowym – przy założeniu terminu do wypowiedzenia równemu 14 dniom od chwili odczytania wiadomości systemowej.

12.4.

Zamiana Regulaminu w zakresie poszerzenia przez Operatora funkcjonalności Serwisu nie uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy z Operatorem na zasadzie punktu 12.3 Regulaminu. W takim przypadku nowy Regulamin obowiązuje od chwili publikacji w Serwisie lub od chwili odczytania przez aktywnego Użytkownika wiadomości systemowej.

13.

Postanowienia końcowe

13.1.

Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z Systemu są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

13.2.

Regulamin jest udostępniony użytkownikom Serwisu nieodpłatnie za pośrednictwem Strony w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i

wydrukowanie.

13.3.

Każdy użytkownik Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług.

13.4.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.05.2018r roku.